Foglalási és fizetési tudnivalók

Hogyan tudok foglalni?

Amennyiben megtalálta álmai nyaralóházát, Önnek lehetősége van közvetlen online foglalás felvételére. A foglalás történhet a NOVASOL-nál vagy a kiválasztott partnerirodán keresztül egyaránt.

vissza a lap tetejére

Mennyire biztonságos a személyes adatok kezelése?

Minden Ön által megadott, a foglaláshoz szükséges személyes adatot SSL-kódolással kezelünk.

vissza a lap tetejére

Mi a fizetési határidő foglaláskor?

Amennyiben a foglalás az érkezéstől számítva 56 napon túl történt, a teljes ár 25%-át kell először fizetni. Ekkor megkapja Ön a visszaigazolást. A fennmaradó összeg (75%) kifizetése legkésőbb 42 nappal az érkezés előtt esedékes. Ha a fizetés közvetlen átutalással vagy hitelkártyával történik, az esedékes első részlettel, (valamint rövid határidős megrendelések esetén, a teljes összeggel) automatikusan megterhelik az Ön bankszámláját. A második fizetési részlet is felszámolásra kerül az esedékes lejárati napig, még az érkezés előtt.

Ha az érkezéshez viszonyított 56 napon belül történt a foglalás, a teljes összeg fizetése azonnal esedékessé válik (a foglalás napjától számított 3 napon belül az átutalásnak meg kell érkeznie).

vissza a lap tetejére

Lemondási (storno) biztosítás

Az útlemondási biztosítást az ár tartalmazza. Ez érvényes a munkáltató által nem előrelátható felmondásra is. Az utazás kezdete előtt legkésöbb 8 nappal a foglalás átruházható egy harmadik személyre, amire költséget nem számítunk fel. A munkanélküli ellátás alatt új munkahely létesítése esetén az útlemondási biztosítás érvényessé válik.

vissza a lap tetejére

Miért szükséges kauciót fizetni?

A házban esetlegesen felmerülő rongálások, káresemények miatt kötelező minden esetben a megfelelő összegű kauciót letenni.

vissza a lap tetejére

Miként tudom a kauciót átadni?

Mindig érkezéskor közvetlenül a tulajdonos vagy kulcsátadó munkatárs részére.

vissza a lap tetejére

Mennyi a kaució összege?

vissza a lap tetejére

Hogyan és mikor kapom vissza a kauciót?

Dániában legkésöbb 3 héttel az elutazás után kerül az összeg visszautalásra az Ön bankszámlájára.

A többi országban közvetlenül elutazáskor a tulajdonostól vagy pedig a kulcsátadótól.

vissza a lap tetejére

Mikor kapom meg az utazási dokumentumokat?

Ön rögtön a foglalás után láthatja a foglalás visszaigazolását az oldalon, amit ki is tud nyomtatni. Amennyiben megadta e-mail címét foglaláskor, akkor kapni fog egy visszaigazolást e-mailben is.

Ön minden esetben megkapja egy pár nap (általában 2-3 nap) után postai úton is a foglalás visszaigazolását, beleértve a biztosítási igazolást is.

A teljes összeg kifizetése után Ön megkapja utazási voucherét is.

vissza a lap tetejére

Mennyire előre lehet foglalni?

Egy foglalás mindig az adott szezonra vonatkozik. Az aktuális év közepétől már a következő évre is lehetséges a foglalás. Ha az Ön által kiválasztott nyaralóház még a következő szezonra nincs megnyitva, kérjük forduljon az Ön közvetítő utazási irodájához vagy a NOVASOL-értékesítési osztályához, így fel tudjuk kívánságát jegyezni.

vissza a lap tetejére

Hogyan tudom a foglalásomat megváltoztatni vagy lemondani?

NOVASOL-on keresztül történő foglalást a NOVASOL AS-nál lehetséges. Ha utazási irodánál foglalta le szállását, akkor ezt csak az utazási irodáján keresztül teheti meg. Erre vonatkozóan részletesebben a "Bérlési feltételek"-ben olvashat.

vissza a lap tetejére

Hogyan találom meg a nyaralóházat?

A voucherrel együtt Ön megkapja az útleírást is a kulcsátadó irodához, vagy pedig a nyaralóházhoz.

vissza a lap tetejére

Átruházható a foglalás?

Igen, átruházható. Az utazás kezdete előtt 8 nappal a foglalás átruházható egy harmadik személyre, amire a NOVASOL többletköltséget nem számít fel.

vissza a lap tetejére

Egyéb felmerülő foglalási költség lehetséges?

A foglalás folyamán részletesen ismertetett díj(ak)on kívül semmilyen egyéb költsége nincs Önnek a nyaralóházzal kapcsolatban.

vissza a lap tetejére

Milyen módon tudok fizetni?

Számlatulajdonos: NOVASOL A/S

Deutsche Bank Budapest

IBAN: HU02163000000401061790006406

BIC: DEUTHU2BXXX

vissza a lap tetejére

MasterCard

VISA