A NOVASOL adatvédelmi irányelvei

Ez a dokumentum a NOVASOL adatvédelmi irányelveit tartalmazza, és benne van minden információ arról, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük a személyes adatokat.


1.    Felelősség az Ön személyes adataiért

A www.novasol.dk és a NOVASOL többi webhelyének és katalógusának tulajdonosa és fenntartója a NOVASOL A/S, Virumgårdsvej 27, 2830 Virum, Denmark. 
Az adatvédelemre vonatkozó összes érdeklődést a következő e-mail címre lehet küldeni: datainformation@novasol.com 
A NOVASOL felelősséget vállal az Ön által nekünk megküldött személyes adatok szabályszerű kezeléséért. Az Ön személyes adatait az adatvédelmi és titoktartási törvényeknek megfelelő módon tároljuk és dolgozzuk fel. 

2.    Az összegyűjtött és feldolgozott információk

A vendégekről:


Amikor Ön előjegyzi valamely üdülési célú otthon bérlését a NOVASOL-on keresztül, mi feldolgozzuk az Ön által a helyfoglaláskor megadott személyes adatokat. Ezek közé tartozik tipikusan az Ön neve, címe, telefonszáma, esetleg e-mail címe és fizetési információi.


A háztulajdonosokról:


Amikor Ön úgy dönt, hogy az üdülési célú otthonát a NOVASOL-lal kötött szerződés keretében kívánja kiadni, mi feldolgozzuk az Ön által a szerződéskötéssel kapcsolatban megadott személyes adatokat. Ezek közé tartozik tipikusan az Ön neve, címe, telefonszáma, esetleg e-mail címe, a banki folyószámlájának információi és az üdülési célú otthona adatai.


Általánosságban:


Amikor Ön használja a webhelyünket, mi sütik (cookie) segítségével adatokat gyűjtünk az Ön webhely-használatáról. A sütikről és azok használatáról további információk találhatók a „Sütihasználati irányelvek” című dokumentumunkban.

3.    A személyes adatok feldolgozásának célja

Az Ön által megadott személyes adatokat különböző célokra használjuk a NOVASOL-hoz fűződő kapcsolatától függően, például:


•    az Ön helyfoglalásának lebonyolítására, ha helyfoglalást kezdeményez a NOVASOL-nál,
•    szerződéses kötelezettségeink teljesítésére, ha üdülési célú otthonát a NOVASOL-on keresztül adja ki,
•    statisztikai célokra annak érdekében, hogy optimalizálhassuk a kiadást, és javítsuk az Önnek nyújtott szolgáltatásunkat,
•    a webhelyünkön tett ismételt látogatások személyessé tételére,
•    az Ön tájékoztatására olyan ajánlatokról és egyéb szolgáltatásokról, amelyekről úgy véljük, hogy érdekesek lehetnek az Ön számára,
•    az ügyfélszolgálati érdeklődések feldolgozására, és
•    az Ön által igényelt információk megküldésére.

4.    A személyes adatok feldolgozásának jogi alapjai

Amikor Ön előjegyzi valamely üdülési célú otthon bérlését a NOVASOL-on keresztül, vagy amikor szerződést köt a NOVASOL-lal üdülési célú otthona kiadására, mi közöljük Önnel az összes specifikus információt a személyes adatai feldolgozásának jogi alapjait illetően. 

Személyes adatait a következő két jogcím alapján dolgozzuk fel:

A szerződés teljesítése

A vendégekkel:

Amikor Ön előjegyzi valamely üdülési célú otthon bérlését a NOVASOL-on keresztül, mi azért dolgozzuk fel az Ön által megadott személyes adatokat, mert arra szükség van a helyfoglalás lebonyolításához és a szerződés teljesítéséhez. Ha Ön nem kívánja megadni számunkra ezeket az információkat, akkor mi nem tudjuk lebonyolítani a helyfoglalását. 

A háztulajdonosokkal:

Amikor Ön üdülési célú otthonát a NOVASOL-lal kötött szerződés keretében adja ki, mi azért dolgozzuk fel az Ön által a szerződéskötéssel kapcsolatban megadott személyes adatokat és üdülési célú otthonának adatait, mert arra szükség van a kiadás lebonyolításához és a szerződéses kötelezettségeinknek való megfeleléshez. Ha Ön nem kívánja megadni számunkra ezeket az információkat, akkor mi nem tudjuk teljesíteni szerződéses kötelezettségeinket.  
Jogos érdek

A vendégekkel kapcsolatban:

Amikor Ön előjegyzi valamely üdülési célú otthon bérlését a NOVASOL-on keresztül, mi azért is feldolgozzuk az Ön által a helyfoglaláskor megadott személyes adatokat, mert szeretnénk felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy további jó ajánlatokat tehessünk Önnek. Az Ön személyes adatait azon jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel, hogy abban a reményben tartjuk fenn a kapcsolatot Önnel, hogy a jövőben rajtunk keresztül fog üdülési célú otthont bérelni. Számítson tehát arra, hogy folyamatos ajánlatokkal fogunk jelentkezni Önnél. 


A háztulajdonosokkal kapcsolatban:

Amikor Ön üdülési célú otthonát a NOVASOL-lal kötött szerződés keretében adja ki, mi azért is feldolgozzuk az Ön által a szerződéskötéskor megadott személyes adatokat, mert a szerződés lejárta után szeretnénk felvenni Önnel a kapcsolatot az együttműködésünk helyreállításával kapcsolatos ajánlatokkal. Az Ön személyes adatait azon jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel, hogy abból a célból tartjuk fenn a kapcsolatot Önnel, hogy elősegítsük együttműködésünk helyreállításának lehetőségét. Számítson tehát arra, hogy a szerződés lejárta után olyan ajánlatokkal és információkkal fogunk jelentkezni Önnél, amelyek lényegesek lesznek annak eldöntése szempontjából, hogy újra a NOVASOL-on keresztül folytassa ingatlana kiadását.
Önnek joga van bármikor azt kérni tőlünk, hogy fejezzük be a marketinganyagok küldését Önnek. Ezt úgy teheti meg, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: datainformation@novasol.com.

Általánosságban:

Egyes személyes adatokat statisztikai célokra használunk fel annak érdekében, hogy optimalizálhassuk az Önnek nyújtott szolgáltatásunkat. Ezeket az adatfeldolgozási tevékenységeket azon jogos érdekünk alapján végezzük, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk.

Néha továbbítunk kódolt e-mail címeket olyan partnereinknek, mint például a Facebook és a Google abból a célból, hogy a NOVASOL megbízásából felhasználják azokat arra, hogy érdeklődést keltsenek termékeink, szolgáltatásaink és koncepcióink iránt, és ösztönözzék a felhasználókat a webhelyünk meglátogatására. Felhasználóink adatait felhasználjuk továbbá arra, hogy átadjuk olyan harmadik fél referáló szájtoknak, mint pl. a Trustpilot. Ezért előfordulhat az is, hogy Ön kérdéseket kap arról, hogy milyen volt a tartózkodása az üdülési célú otthonban, és/vagy milyen szolgáltatást kapott tőlünk.  Ezeket az adatfeldolgozási tevékenységeket azon jogos érdekünk alapján végezzük, hogy marketingünk kellően célzott legyen, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk. 
Önnek joga van bármikor kifogást emelnie a személyes adatai fent említett célú feldolgozása ellen. Ezt úgy teheti meg, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: datainformation@novasol.com.

Beleegyezés

Nem osztjuk meg az Ön személyes adatait semmilyen üzleti partnerünkkel azzal a céllal, hogy a partner közvetlenül megkeresse Önt jó ajánlatokkal és hasonlókkal, kivéve ha Ön külön engedélyt adott erre. 
Ha marketing célokra felhasználjuk az Önről készült képeket vagy videókat, akkor ehhez előzetesen az Ön beleegyezését kérjük. 
Beleegyezését bármikor visszavonhatja úgy, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: datainformation@novasol.com.

Törvényi kötelezettségek

Ha a törvény arra kötelez bennünket, akkor az Ön személyes adatait az adott törvényi kötelezettség alapján is feldolgozzuk.

5.    A személyes adatok átadása

A NOVASOL a szükséges mértékben továbbítja a tudomására jutott lényeges személyes adatokat a háztulajdonosoknak/vendégeknek, a NOVASOL cégcsoport más vállalatainak, az olyan üzleti partnereknek, mint az utazási irodák, az üdülési célú ingatlanok bérbeadásával foglalkozó webhelyek, a hitelkártya-társaságok, a biztosítótársaságok és a takarítóvállalatok, valamint a hatóságok – mindezt annak érdekében tesszük, hogy le lehessen bonyolítani és optimalizálni lehessen a bérbeadást és ezáltal teljesítsük kötelezettségeinket, megtörténjen a korrekt és biztonságos fizetés, és az adatok kiadása ne haladja meg a hatályos törvények szerinti mértéket.

Ha Ön külön engedélyt adott erre, akkor továbbítjuk az Ön személyes adatait megválogatott üzleti partnereinknek azzal a céllal, hogy a partner közvetlenül megkeresse Önt jó ajánlatokkal és hasonlókkal. Beleegyezését bármikor visszavonhatja úgy, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: datainformation@novasol.com

A NOVASOL a személyes adatokat csak a szükséges mértékben juttatja ki az EU-n / EGK-n kívüli országokba, és csak akkor, ha meggyőződtünk arról, hogy ott garantálva van az adatok megfelelő védelme.  Ez csak azon az alapon történhet, hogy az Európai Bizottság döntése szerint az adott ország garantálja az adatok megfelelő szintű védelmét vagy a „Privacy Shield” (adatvédelmi pajzs) programon keresztül, vagy az Európai Bizottság által elfogadott formátumú standard megállapodás keretében. Ön részletesebb információkat szerezhet erről a témáról, ha felveszi velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: datainformation@novasol.com 

6.    Az adatok megőrzésének időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Ezzel kapcsolatban vagy azt a célt tekintjük irányadónak, amelyre az adatot megkaptuk, vagy a hatályos jogszabályokat. Haladéktalanul töröljük az Ön személyes adatait, amint azok további megőrzésére már nincs szükségünk. 

7.    Az Ön jogai

Ön jogosult tájékozódni az általunk nyilvántartott személyes adatairól, jogosult továbbá az azokkal kapcsolatos bármely pontatlanság kijavítására. Ön jogosult másolatot kérni és kapni az általunk nyilvántartott személyes adatairól.

Ön jogosult töröltetni a személyes adatait, ha az adatokra nincs már szükség azon cél eléréséhez, amelyre az adatot megkaptuk, vagy ha az adatok feldolgozása törvényellenes. 

Ön jogosult arra, hogy kérvényezze a személyes adatai feldolgozásának korlátozását. 

Önnek joga van azt kérni tőlünk, hogy fejezzük be a marketinganyagok küldését Önnek. 

Ön jogosult arra, hogy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában kapja meg a nálunk tárolt személyes adatait, illetve azokat, amelyeket közvetlenül átadtunk más adatkezelőknek, ha az műszakilag megoldható. 

Önnek joga van arra, hogy panaszt nyújtson be valamely felügyeleti hatóságnak.  

Ön jogosult arra, hogy visszavonja a beleegyezését, ha a személyes adatait az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel. 
A jogaira vonatkozó összes érdeklődést a következő e-mail címre küldheti: datainformation@novasol.com

8.    Egyéb webhelyek

Webhelyünk más webhelyekre mutató linkeket (hivatkozásokat) tartalmazhat. Ezen adatvédelmi irányelvek csak a saját webhelyünkre vonatkoznak, ezért ha Ön a linkeken keresztül más webhelyekre jut, akkor azt javasoljuk, hogy olvassa át az ott érvényes adatvédelmi irányelveket.

9.    Az adatvédelmi irányelvek aktualizálása

Adatvédelmi irányelveinket rendszeresen felülvizsgáljuk, és az esetleges frissítéseket elhelyezzük a webhelyünkön. 
Ezen irányelvek aktualizálása legutóbb 2018. májusában történt meg. 
Az adatvédelemre vonatkozó összes érdeklődést a következő e-mail címre lehet küldeni: datainformation@novasol.com